# بازاریابی
## **بازاریابی اجتماعی**
#### \- بازاریابی اجتماعی
**درخواستهای چت زنده**
در مکالمات با یک یا چند بازدیدکننده سایت شرکت کنید. پیام شما زمانی که آنها اقدام بعدی خود را در صفحهای که پیگیری میشود انجام دهند، نمایش داده خواهد شد.
**پخش استریم اجتماعی**
استریمهای رسانههای اجتماعی (مانند فیسبوک، اینستاگرام و غیره) را به داشبورد خود اضافه کنید، حسابها را نظارت کنید، با فالوورهای خود تعامل داشته باشید و بینشهای ارزشمندی کسب کنید.
**ایجاد سرنخها/فرصتها**
رنخها و فرصتها را مستقیماً از هر پست یا نظریه اجتماعی ایجاد کنید.
**حسابهای توسعهدهندگان**
از حسابهای توسعهدهنده خود در داشبورد بازاریابی اجتماعی استفاده کنید. این اعتبارنامهها در بخش توسعهدهنده حسابهای اجتماعی حرفهای شما ارائه میشوند.
**پیگیری درآمد (و سرنخها) از لینکها**
سفر یک لینک از یک پست را پیگیری کنید و اطلاعات فوری در مورد میزان درآمد (و تعداد سرنخهایی که آن لینک خاص ایجاد کرده است) دریافت کنید.
**بازدیدکنندگان آنلاین**
فهرست بهروز و دقیقی از تمام بازدیدکنندگان سایت دریافت کنید و با یک کلیک با آنها ارتباط برقرار کنید.
**مالکین حسابها**
به سرعت ببینید دقیقاً چه کسانی حسابها را لینک کردهاند و استریمها را در داشبورد اصلی بازاریابی اجتماعی ایجاد کردهاند.
## **بازاریابی ایمیلی**
#### \- ایمیلهای زیبا و ساده
**طراحی کشیدن و رها کردن**
ایمیلهای دقیق و حرفهای را با استفاده از کتابخانه گسترده بلوکهای ساخت کشیدن و رها کردن Odoo بسازید، که پر از گزینههای مختلف است تا تعامل با تمام پیامها را افزایش دهد.
**تمهای حرفهای**
سفر ایمیل خود را با انتخاب یکی از تمهای پیشساخته و شگفتانگیز Odoo آغاز کنید و سپس آن را بهطور دلخواه برای برآورده کردن نیازهای خاص کسبوکار خود سفارشی کنید.
**متن پیشنمایش**
یک جمله پیشنمایش مختصر و جذاب اضافه کنید که در کنار موضوع ایمیل شما نمایش داده شود و به پیام شما کمک کند تا در هر صندوق ورودی برجسته شود و باعث افزایش نرخ باز شدن ایمیلها و تعامل بهتر شود.
**شخصیسازی قالبها**
هر ایمیلی که ایجاد میکنید را بهعنوان قالب ذخیره کنید تا در هر زمان در آینده با یک کلیک از آن استفاده کنید.
**دکمههای عمل**
به راحتی هر نوع دکمه فراخوانی به عمل را در متن ایمیل اضافه کنید تا نرخ کلیک و تبدیل مخاطبان خود را افزایش دهید.
**پیکربندی نامهای مستعار ایمیل**
تمام تعاملات ایمیلی را با استفاده از آدرسهای ایمیل سفارشی برای "ارسال از" و "پاسخ به" به سرعت متمرکز کنید.
**برنامهریزی ارسال ایمیلها**
تمام ایمیلها را با چند کلیک بهطور یکپارچه برنامهریزی کنید، به این ترتیب وقت خود را صرفهجویی کرده و تمام جزئیات یک فرآیند کاری را بهطور کامل از پیش آماده کنید.
#### \- مدیریت کمپین حرفهای
**کنترل کامل بر مخاطبان هدف**
عملکرد فیلتر گیرندگان به کاربران این امکان را میدهد که به طور کامل از پلتفرم مدیریت خود استفاده کنند و از دادههای یکپارچه آن برای دقیقتر کردن مخاطبان هدف خود به روشهای خلاقانه استفاده کنند. ارسال ایمیلها برای سرنخها، شرکتکنندگان رویداد یا دورههای آموزشی، مشترکین و بسیاری دیگر. هر فیلتر بازاریابی که برای بخشبندی مخاطب استفاده شده است، ذخیره کنید تا بهراحتی در آینده مجدداً از آنها استفاده کنید.
**واردات/صادرات مخاطبین**
به راحتی با استفاده از یک دستور کپی-چسباندن ایمیلهای مخاطبین را به یک فهرست ایمیل وارد کنید. همچنین میتوانید اطلاعات دقیقتری از مخاطبین را با استفاده از قالب واردات راحت Odoo وارد کنید. همچنین میتوانید مخاطبین را بهصورت دستهای صادر کنید.
**آزمایش** **A/B**
نسخههای مختلف یک ایمیل را آزمایش کنید و آنها را به درصد قابل تنظیمی از دریافتکنندگان ارسال کنید تا بسنجید کدام ایمیل موفقتر خواهد بود.
**فهرستهای ایمیلی سفارشی**
تمام پایگاه داده مشترکین خود را با تخصیص آنها به یک یا چند فهرست ایمیل سفارشی سازماندهی کنید.
**کنترل اسپم**
به دریافتکنندگان اجازه دهید که در فهرستهای ایمیلی مشترک شوند یا از آنها خارج شوند و به آنها کنترل کامل بدهید تا خود را از دریافت ایمیلهای آینده در طول فرآیند لغو اشتراک مسدود کنند.
**پیگیری فرصتها و تبدیل سرنخها**
فرصتهای ایجادشده از کمپینهای ایمیلی را به سرعت پیگیری کرده و آنها را به سرنخها تبدیل کنید، با استفاده از اپلیکیشن CRM یکپارچه Odoo.
**کمپینهای چندکاناله**
ایمیلها، پیامکها، پستهای اجتماعی و/یا اعلانهای پوش را بهعنوان بخشی از یک کمپین واحد با استفاده از یکپارچگی اپلیکیشنهای برنده جایزه Odoo ارسال کنید.
#### \- تحویلهای قابل اعتماد
**کاملاً واکنشگرا**
پیامها همیشه برای هر اندازه صفحه نمایش بهینهسازی میشوند: دسکتاپ، لپتاپ، تبلت یا موبایل.
**سرور ایمیل اختصاصی**
odoo این گزینه را فراهم میآورد که سرور ایمیل خروجی اختصاصی انتخاب کنید تا تمام ارسالهای گروهی ایمیلها را مدیریت کند.
**ایمیلهای ارسالنشده**
با پیگیری وضعیت پیامهای ارسالشده طی 24 ساعت گذشته، همیشه بهروز باشید و در صورت عدم تحویل، از علت و زمان آن مطلع شوید.
#### \- تحلیلهای عمیق
**آرشیو کمپینها**
هیچگاه پیگیری هیچ ایمیلی را از دست نخواهید داد؛ زیرا Odoo به شما این امکان را میدهد تا کمپینهای ایمیل را در پایگاه داده معتبر خود ذخیره کرده و در هر زمان به آنها دسترسی پیدا کنید.
**ردیاب لینکها**
odoo بهطور خودکار تمام URLهایی را که در هر پیامی استفاده میشود ردیابی کرده و تمامی دادههای مربوط به آنها را در یک داشبورد سازماندهیشده ردیاب لینکها جمعآوری میکند.
**شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs)**
همیشه به آمارهای لحظهای در مورد عملکرد ایمیلها، تعداد سرنخها، سفارشهای ایجاد شده، درآمد تولید شده، نرخهای تحویل، نرخهای باز شدن، نرخهای کلیک، نرخهای بازگشت و بسیاری موارد دیگر دسترسی داشته باشید.
**اندازهگیری درآمد**
فرصتها را تجزیه و تحلیل کنید و نرخ تبدیل، درآمد پیشبینیشده و درآمد تولید شده برای هر کمپین را با استفاده از اپلیکیشن CRM یکپارچه Odoo بررسی کنید. از مجموعه گستردهای از گزینههای فیلتر برای دسترسی به آمارهای دقیقتر استفاده کنید.
**گنجاندن تحلیلها در جداول داده**
به راحتی هرگونه تجزیه و تحلیل گزارش دقیق را در جداول داده سفارشی وارد کنید تا مجموعهای از دادههای مفید را بهصورت یکپارچه ایجاد کنید.
## **بازاریابی پیامکی**
#### \- مدیریت کمپین
**داشبورد قابل تنظیم**
با گزینههای مختلف نمایش داشبورد پر از دادهها، همیشه بهروز با تمام ارسالهای پیامک خود باشید.
**برنامهریزی ارسال پیامک**
به راحتی تاریخ/زمانی برای هر پیامک تعیین کنید و Odoo پیامها را در زمان دقیق ارسال خواهد کرد.
**واردات/صادرات مخاطبین**
به راحتی مخاطبین خارجی را مستقیماً از هر فایل CSV یا Excel به اپلیکیشن بازاریابی SMS Odoo وارد کنید و انتقال بدون مشکل از هر پلتفرم قبلی را انجام دهید. همچنین میتوانید لیست مخاطبین را در هر زمان با یک کلیک صادر کنید.
**لیستهای ایمیل**
تمام مشترکین خود را با افزودن آنها به یک یا چند لیست ایمیل سازماندهی کنید تا کمپینهای آینده کارآمدتر و راحتتر اجرا شوند.
**حذف تکراریها**
Odoo بازاریابی SMS بهطور خودکار هرگونه پیامک تکراری را لغو کرده و اطمینان حاصل میکند که تنها یک پیام به آدرس مناسب ارسال شود.
**آزمایشهای ساده کمپین**
قبل از ارسال کمپین به تعداد زیادی از مخاطبین، پیام را برای خود یا شمارههای انتخاب شده ارسال کنید تا دقت آن را بررسی کرده و از بروز خطا جلوگیری کنید.
**آزمایش** **A/B**
نسخههای مختلف یک پیام را روی درصدی از دریافتکنندگان امتحان کنید تا ببینید کدام نسخه بهترین نتایج را خواهد داشت.
**لینکهای لغو اشتراک**
در هر پیامک یک لینک «لغو اشتراک» قرار دهید تا دریافتکنندگان بتوانند با یک کلیک از لیستهای ایمیل خارج شوند.
**قابلیت بلکلیست**
دریافتکنندگان یک کمپین پیامکی این امکان را دارند که خود را از دریافت پیامهای آینده حذف کنند.
#### \- عملکرد SMS
**اعتبارات** **Odoo**
برای ارسال پیامکها از اعتبارات ارزانقیمت Odoo استفاده کنید که میتوان آنها را از طریق خرید درونبرنامهای تهیه کرد تا به راحتی بودجه خود را مدیریت کنید.
**ارسال پیامک از فرمهای تماس**
در اپلیکیشن "تماسها" Odoo میتوانید بهطور سریع پیامک را مستقیماً از فرم تماس هر گیرنده ارسال کنید.
**شمارش کاراکتر/پیامک**
زیر محتوای پیامک، Odoo یک شمارشگر ساده نمایش میدهد که تعداد کاراکترها و پیامکهای لازم برای ارسال پیام را نشان میدهد.
**فیلتر گیرندگان قابل تنظیم**
با استفاده از فیلترهای دریافتکننده پیشرفته Odoo، هر مخاطب یا گروهی از مخاطبین با هر سایز و جمعیتشناسی خاصی را هدف قرار دهید.
**فیلتر مورد علاقه**
پس از ایجاد یک فیلتر گیرنده، کاربران میتوانند آن را به عنوان «فیلتر مورد علاقه» ذخیره کرده و برای کمپینهای آینده دوباره استفاده کنند.
#### \- تحلیلهای ارزشمند
**ردیاب لینکها**
آمارها را تجزیه و تحلیل کرده و تمام URLهایی که در پیامکهای ارسالشده با Odoo بازاریابی SMS استفاده میشوند را ردیابی کنید.
**شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs)**
آمارهای لحظهای مربوط به عملکرد SMS را در زمینههای مختلف مانند نرخ کلیک، نرخ تحویل، نرخ بازگشت و بسیاری موارد دیگر مشاهده کنید.
**گزینههای نمایش معیارها**
هر معیار SMS را در انواع مختلف نمودارها، فهرستها و جداول مشاهده کنید تا دیدگاه و جزئیات بیشتری در مورد گزارشهای کمپینهای خود به دست آورید.
**اندازهگیری درآمد**
فرصتهای ایجاد شده از کمپینهای پیامکی را بهسرعت در اپلیکیشن CRM Odoo پیگیری کرده و به راحتی نرخ تبدیل، درآمد پیشبینیشده و درآمد تولید شده مرتبط با هر کمپین را تجزیه و تحلیل کنید.
## **رویدادها**
#### \- طراحی
**ویرایشگر کشیدن و رها کردن**
صفحات رویداد خود را با استفاده از بلوکهای از پیش ساخته شده ساختار دهید. صفحات فرود، برنامهها، بیوگرافی سخنرانان، فراخوانها به اقدام، تصاویر، لینکها و بسیاری موارد دیگر را تنها با چند کلیک ایجاد کنید.
**سیستم بلوکهای ساختاری**
رویدادهای خود را با افزودن متن و گرافیکها مستقیماً در محتوای قابل ویرایش بلوکهای ساختاری ویرایش کنید.
**تمها**
یکی از تمهای فوقالعاده Odoo را انتخاب کرده و طرح را بر اساس سلیقه خود تغییر دهید بدون اینکه نیازی به شروع از صفر داشته باشید.
**ویرایش منو**
برای رویدادهای پیشرفته منویی با چندین صفحه ایجاد کنید.
#### \- سازماندهی
**مدیریت پیشنهادات سخنرانی**
اجازه دهید بازدیدکنندگان پیشنهادات سخنرانی و سخنرانان خود را در وبسایتهای رویداد ارسال کنند. روند تأیید هر سخنرانی را سازماندهی کنید.
**مدیریت بخشها**
تمام مراحل از ارسال فراخوان سخنرانان تا مدیریت ارسالها، محتوا و سخنرانها را دنبال کنید.
**یکپارچگی بین بخشهای پشتیبانی و جلویی**
اطلاعات مربوط به سخنرانان را مستقیماً به بیوگرافیهای بصری جذاب و توصیف سخنرانیها و ارائهها تبدیل کنید.
**مدیریت شرکتکنندگان**
کلاسها و منابع را مدیریت کنید، گروههای شرکتکنندگان ایجاد کنید، ظرفیتهای حداقل/حداکثر را تنظیم کنید. سوالات سفارشی در ثبتنامها اضافه کنید، به ازای هر شرکتکننده یا هر ثبتنام. برچسبهای ورودی را سفارشی کنید و پروفایل شرکتکنندگان را تجزیه و تحلیل کنید.
**ثبتنام موبایلی**
از تلفن همراه خود برای مشاهده فهرست شرکتکنندگان استفاده کنید، یا فقط از دوربین گوشی خود برای اسکن برچسبها و بهروزرسانی فهرست شرکتکنندگان استفاده کنید.
**سازماندهی رویداد**
تقویم رویدادها، چندین مکان و برگزارکنندگان را مدیریت کنید.
**بودجه رویداد**
مدیریت تخصیص منابع و خریدهای خودکار.
**مدیریت مواد تبلیغاتی رویداد**
دریافت فهرست دقیق شرکتکنندگان و چاپ برچسبها.
#### \- پیگیری
**ارسال ایمیلهای خودکار پیگیری یا نظرسنجیهای رضایت**
پیگیری نظرات شرکتکنندگان با ارسال ایمیلهای خودکار یا نظرسنجیهای رضایت و امکان ثبت بررسیها.
**اسکن برچسبها**
برای تأیید حضور، برچسبها را اسکن کنید.
**کاربردپذیری**
استفاده از نمای گانت برای برنامهریزی وظایف
به راحتی با نمای گانت وظایف را با نمایش بصری زمانبندیها برنامهریزی کنید.
#### \- تبلیغ و فروش
**رویدادها**
بلوکهای کشیدن و رها کردن را در مکان خود قرار دهید و اطلاعات سخنرانان و برنامههای رویداد را با شرکتکنندگان و مخاطبان به اشتراک بگذارید.
**بازاریابی ایمیلی**
ارتباطات خودکار را برنامهریزی کنید: تاریخ را ذخیره کنید، تأیید ثبتنام، یادآوریها، نکاتی که باید قبل از رویداد بدانید، تشکر از شرکتکنندگان و غیره.
**یکپارچگی با رسانههای اجتماعی**
برای هر رویداد هشتگ توییتر تعیین کنید.
**یکپارچگی SEO**
پیشنهادات کلیدواژهای بر اساس پرجستجوترین عبارات گوگل دریافت کنید و SEO خود را بهبود دهید.
**یکپارچگی با Google Analytics**
تمامی رویدادهای مربوط به بازدیدها، سبدهای خرید، فراخوانها به عمل و بیشتر را به صورت پیشفرض پیگیری کنید.
**SMS**
یک روش اضافی برای ارتباط با مخاطبان خود، پیامهای متنی SMS همچنین به شما این امکان را میدهد که الگوهای مختلفی را انتخاب کنید و زمانی که میخواهید پیام شما ارسال شود را مشخص کنید.
**یکپارچگی Link Tracker**
کد پیگیری را به لینکهای خود اضافه کنید و بازده سرمایهگذاری (ROI) هر یک از کمپینهای خود را ارزیابی کنید.
**فروش بلیت آنلاین**
ثبتنام برای رویدادهای خود را با ویژگی فروش چندبلیت به فروش برسانید. چندین نفر را همزمان ثبتنام کنید. در فرآیند ثبتنام، شرکتکننده قادر خواهد بود جزئیات هر شرکتکننده را در صفحهای جدید وارد کند.
**فروش آنلاین یا آفلاین**
به شرکتکنندگان اجازه دهید تا به صورت آنلاین با کارت اعتباری یا با فاکتور پرداخت کنند، بسته به تنظیمات شما.
**مدیریت فروش و افزایش درآمد**
فاکتوردهی خودکار، سیاستهای لغو، قیمتهای خاص برای اعضا و شرایط فروش مانند تخفیف زودهنگام را برای رویداد خود پیکربندی کنید.
**داشبوردها و گزارشها**
دادهها و اطلاعات لحظهای از رویداد خود را مشاهده کنید.
## **خودکارسازی بازاریابی**
#### \- مدیریت کمپین
**تقسیمبندی آسان**
پایگاه داده خود را به راحتی با استفاده از ویجت تمیز، بر اساس ترکیبی از ویژگیهای دموگرافیک و رفتاری تقسیمبندی کنید. مخاطبان شما به محض مطابقت با معیارها به کمپین اضافه خواهند شد.
**آمار پیشرفته**
عملکرد کمپین خود را با شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs) مانند نرخ باز شدن، نرخ پرش، کلیکها و قابلیت تحویل مشاهده کنید.
**حالت آزمایشی**
قبل از فعال کردن کمپین، جریان کاری خود را بر روی یک مخاطب آزمایشی اجرا کنید تا توالی اتفاقات را در عمل مشاهده کنید.
**جریانهای کاری پیشرفته**
جریانهای کاری خود را با استفاده از یک رابط بصری ایجاد و سفارشیسازی کنید تا سفر مشتری خود را بهتر تصور کنید. مخاطبان خود را بر اساس یک عمل (باز شدن ایمیل، کلیک، پاسخ) در مسیرهای مختلف هدایت کنید.
**ردیابی بازدیدکنندگان**
مدیریت UTMs برای ردیابی بازدیدکنندگان از سایت تا سفارش فروش یا فاکتورها.
#### \- محرکها
**شرایط مبتنی بر زمان**
تأخیرها بین اقدامات جریان کاری خود را تنظیم کنید.
**تعاملات ایمیل**
از بلوکهای آماده استفاده کنید تا ایمیلهای خود را ایجاد کنید. از ابتدا شروع کنید یا از یکی از 10 قالب موجود استفاده کنید.
**ابزار ساخت عبارات**
ویجت دامنه: فیلترهایی را بر روی هر فیلدی به صورت بازگشتی در سراسر پیوندها اعمال کنید.
#### \- اتوماسیون
**ارسال ایمیل**
جریان کاری خود را به طور خودکار با ارسال ایمیلهای خاص در زمان مشخص شده اتوماسیون کنید.
**کد پایتون**
با اجرای کد پایتون، اقدامهای سرور سفارشی ایجاد کنید.
**بهروزرسانی دادهها**
اقدامات متنی زمینهای مانند بهروزرسانی رکوردها را به طور خودکار انجام دهید.
**SMS**
برای تعامل شخصیتر، پیامکها را به طور خودکار ارسال کنید.
#### \- ادغام
[CRM](Sales.md)
[تجارت الکترونیک](ٌWebsite.md)
[میز کمک](ٌWebsite.md)
[رویدادها](ٌMarketing.md)
[بازاریابی پیامکی](ٌMarketing.md)
## **نظرسنجیها**
#### \- طراحی
**تصاویر**
تصاویر سفارشی را برای استفاده به عنوان پسزمینه زنده نظرسنجی یا برای بهتر نمایش دادن سوالات/پاسخهای خاص بارگذاری کنید.
**نظرسنجیها و فرمهای نامحدود**
هر چقدر سوال میخواهید اضافه کنید. از ویژگی «بدون محدودیت سوال» برای جمعآوری اطلاعات بیشتر (یا کمتر) استفاده کنید.
**
**جلسات زنده**
میزبانها مدیریت سرعت نظرسنجیهای بلادرنگ را بر عهده دارند و شرکتکنندگان به صورت جمعی در آن شرکت میکنند. آنها نتایج پاسخها را بعد از هر سوال مشاهده میکنند.
**همگامسازی پایگاه داده روان**
تمام اطلاعات جمعآوری شده از نظرسنجیها به طور خودکار به ورودی متناسب در پایگاه داده یکپارچه Odoo اختصاص داده میشود.
**عدم از دست دادن دادهها**
تمام نتایج نظرسنجیها به طور خودکار ذخیره میشوند و به راحتی قابل دسترسی هستند.
**دسترسی مستقیم به پایگاه داده**
از ابزار نظرسنجی به راحتی به پایگاه داده خود دسترسی پیدا کرده و نظرسنجیها را سریعاً برای جمعآوری پاسخها به اشتراک بگذارید.
**پایگاه داده ترکیبشده**
واردات، صادرات و/یا تطابق پایگاه داده به طور خودکار انجام میشود.
**تحلیل در زمان واقعی**
از ویژگی «مشاهده نتایج» برای مشاهده نتایج، معیارها و نمودارهای زمان واقعی بر اساس پاسخها استفاده کنید.
**راهنمای عمل**
راهنمای عمل (که زمانی که نظرسنجیها پیدا نمیشوند، ظاهر میشود) این امکان را میدهد که یکی از سه نظرسنجی پیشفرض را بارگذاری کنید تا بلافاصله برنامه را آزمایش کنید.
**قوانین نمایش شرطی**
هنگام کپی کردن یک نظرسنجی، قوانین نمایش شرطی آن نیز به کپی منتقل میشود.
**زوم روی تصاویر**
هنگام انجام نظرسنجی، میتوانید روی تصاویر زوم کنید.
**نمای کانبان**
طراحی نمای کانبان بهبود یافته است تا نمای کلی بهتری ارائه دهد و دسترسی سریعتری به هر نتیجه ممکن شود.
**پیامهای پایان جلسات زنده**
پیامهای پایان جلسه اکنون در جلسات زنده نمایش داده میشوند.
**چیدمان سوالات**
چیدمان سوالات بر اساس قواعد طراحی شده است تا فرم تا حد ممکن مرتب باشد.
**ورود به نتایج مشارکتکنندگان**
نتایج شرکتکنندگان را مرور کرده و با آنها همکاری کنید.